Informace o zpracování osobních údajů
Obchodní firma: Vifungi s.r.o.
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 19975643
DIČ: CZ19975643
Účet: 6634157349/0800
Společnost je zapsána v rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 394173
Kontaktní údaje:
Email: Info@vifungi.cz
Úvod:
1. Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete. Souhlas s poskytnutím osobních údajů pro jiné účely než plnění povinností, které mezi námi vzniknou (např. kupní smlouva) udělujete tím, že poskytnete dobrovolný souhlas s poskytnutím na našich webových stránkách.
2. V případě, že vaše osobní údaje budou předány jinému subjektu, budeme vás o tom předem informovat včetně uvedení toho, komu osobní údaje předáváme. Pakliže někdo předá vaše osobní údaje nám, musí vás o tom rovněž předem informovat.
3. Poskytujete-li nám osobní údaje třetích osob, je vaší povinností informovat o tom dotyčnou osobu a zajistit si její souhlas s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
Jak shromažďujeme informace:
4. Při návštěvě naší webové stránky o vás můžeme automaticky shromažďovat určité informace, jako jsou např. IP adresa, datum a čas přístupu na naší webovou stránku, informace o vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení vašeho jazyka. Můžeme také zpracovávat informace o vašem chování na našich webových stránkách, tj. např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštívíte a které zboží je vám zobrazeno.
5. Automaticky zpracováváme i cookies. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete kdykoliv vypnout na webové stránce e-shopu.
Z jakých důvodů shromažďujeme informace:
6. Prodej zboží a služeb s cílem řádně vyřídit vaši objednávku.
7. Vyřízení vaši stížnosti, problému nebo jiného požadavku. Osobní údaje můžeme rovněž zpracovávat k uplatnění práv a právních nároků nebo pokud je potřebujeme pro účely kontrol prováděných orgány veřejné moci a z dalších obdobně závažných důvodů.
8. E-mailová obchodní sdělení, která vám zasíláme na základě vašeho souhlasu. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit, a to přímo na webových stránkách nebo emailem na adresu Info@vifungi.cz.
9. Marketingové hovory provádíme za účelem nabídky našeho zboží a služeb, a s tím související marketingové komunikace. Právním titulem pro zpracování vašeho tel. čísla je buď váš souhlas, nebo alespoň náš oprávněný zájem na přímém marketingu. Odhlášení z marketingových služeb můžete provést kdykoliv, a to přímo na webových stránkách nebo emailem na adresu Info@vifungi.cz.
10. V některých případech užíváme retargetingu tj. cílené zobrazení reklamy zákazníkům, kteří v minulosti navštívili konkrétní stránky na webu). Retargeting můžete kdykoliv odvolat nebo zrušit, a to přímo na webových stránkách nebo emailem na adresu Info@vifungi.cz.
11. Pokud u nakoupíte zboží můžete být požádáni o jejich ohodnocení. Hodnocení lze vložit i z vlastní iniciativy.
12. Vaše osobní údaje používáme i k tomu, abychom vám poskytli obsah webu přizpůsobený Vám, a který je pro vás zajímavý, takto zpracováváme zejména osobní údaje, které zpracováváme automaticky a cookies. O novinkách nebo akcích Vás rovněž můžeme informovat emailem nebo SMS zprávami, a to ve formátech Push zprávy. Push zprávy jsou krátká oznámení, která se zobrazují na ploše počítače nebo telefonu. Mají podobu stručných zpráv, které někdy doplňují také obrázky.
13. Pro účely zasílání obchodních sdělení (e-mail marketing) a telemarketing zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. Marketingovou komunikaci můžete zakázat přímo ve Vašem profilu přímo na webových stránkách nebo emailem na adresu Info@vifungi.cz.
14. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete odvolat prostřednictvím ve Vašem profilu nebo emailem na Info@vifungi.cz.
Předávání osobních údajů třetím osobám
15. Nutné údaje pro doručení zboží předáváme vybranému dopravci nebo smluvnímu partnerovi, které Vám zboží bude přímo dodávat. Jedná se zejména o vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, tel. číslo, částku, kterou je třeba při převzetí zboží uhradit. Dopravce je oprávněn zpracovávat osobní údaje pouze pro účely doručení zboží a poté osobní údaje bezodkladně smazat.
16. Údaje o platebních kartách, kterými u nás platíte nejsou z naší strany ukládány. Údaji o vašich platebních kartách disponuje pouze provozovatel zabezpečené platební brány a bankovní instituce, kterou platbu provádí.
17. V případě rozesílání obchodních sdělení nebo telemarketingu můžeme k rozesílce či telefonním hovorům využít třetí subjekt. Tento subjekt je vázán povinností mlčenlivosti a vaše osobní údaje nesmí použít k žádnému dalšímu účelu.
18. V případě zasílání dotazníků s hodnocením nákupu mohou být vaše údaje (e-mailová adresa, informace o zakoupeném zboží/službách) sdíleny s provozovatelem portálu Heureka.cz - Heureka Group a.s. nebo Zboží.cz - Seznam.cz, a.s.
Doba zpracování
19. V prvé řadě budeme vaše údaje zpracovávat po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi námi a v případě zpracovávání osobních údajů, ke kterému byl udělen souhlas, budou vaše osobní údaje obecně zpracovávány po dobu 5 let, nebo do odvolání takového souhlasu.
20. Cookies anonymizujeme po 30 dnech.
21. Nahrávky telefonních hovorů z Call centra jsou uchovávány, nejdéle po dobu 1 roku.
Osoby mladší 16 let
22. Internetový obchod není určen pro osoby mladší 16-let, tyto osoby jsou oprávněny nakupovat pouze se souhlasem svého zákonného zástupce.
Právo na přístup, odvolání nebo změnu
23. Máte právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo opravit či doplnit své osobní údaje, právo požadovat omezení jejich zpracování, právo vznést námitku či stížnost proti zpracovávání vašich osobních údajů, právo na přístup k vašim osobním údajům, právo požadovat přenesení vašich osobních údajů, právo být informován o porušení zabezpečení vašich osobních údajů a právo na výmaz některých osobních údajů, které v souvislosti s vámi zpracováváme. Veškeré tyto změny je možné provést ve vašem profilu nebo emailem na Info@vifungi.cz.
24. Kdykoliv rovněž máto právo přístup k těmto informacím týkajících se vašich osobních údajů, například informace o účelu zpracování, o kategoriích osobních údajů, kdo jsou
příjemci, doba uložení, informace o právu požadovat opravu, výmaz, omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na stížnost
25. Máte-li za to, že vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, tak nás prosím kontaktujte a z naší strany učiníme vše potřebné k nápravě takové situace. Máte rovněž právo podat stížnost ve věci zpracování osobních údajů, kdy příslušným orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů.
Platnost a účinnost
26. Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1.2.2024 a aktuální verze je vždy uveřejněna na našich webových stránkách.